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Latest revision as of 12:48, 22 July 2022
Nivel de destreza
2
Año
2012
Version
29.11.2024
Autoridad de aprobación
División Sudamericana
1. ¿Cuál es el papel del secretario dentro de una institución?
2. Tener la función de secretario de la unidad o consejero por lo menos durante tres meses. Durante ese período, mantener los libros e informes de la unidad al día y bien organizados.
3. Hacer prácticas en una oficina o en una escuela durante un mínimo de una semana en la función de secretario o asistente. En este período realizar tres de las siguientes tareas:
- a. Saber cómo hacer vínculos urbanos e interurbanos e identificar sus costos.
- b. Saber cómo se organiza una oficina.
- c. Saber organizar un archivo.
- d. Saber las nociones básicas de atención al público.
- e. Organizar un archivo con no menos de 30 números telefónicos.
- f. Organizar la agenda personal de compromisos de otras personas.
- g. Saber cómo operar una mesa telefónica simple y un fax.
4. Descubrir cómo funcionan los siguientes procesos bancarios:
- a. Retiros y extracciones
- b. Llenado de cheques
- c. Depósitos
- d. Pago de facturas
- e. Tasas e impuestos
5. Tener conocimiento básico de técnicas de redacción de:
- a. Oficios
- b. Memorándums
- c. Cartas
- d. Correos electrónicos
6. Saber cómo armar un acta, registro y una agenda.
7. Saber cómo redactar textos con calidad y escribir un texto de no menos de una página que defina la profesión de secretario.
8. Saber cuán importantes son los términos de contabilidad para el trabajo del secretario.