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<b>1. <section begin=req1 /><noinclude></noinclude>Qual é o papel do secretário dentro de uma instituição?
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</noinclude>What is the role of the secretary within an institution?
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<b>2. <section begin=req2 /><noinclude></noinclude>Ter a função de secretário de unidade ou conselheiro por, no mínimo, 3 meses. Durante esse período, manter os livros e relatórios da unidade em dia e bem organizados.
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</noinclude>Have the role as the secretary of the unit or counselor for at least 3 months. During this period, keep unit books and reports up-to-date and well organized.
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<b>3. <section begin=req3 /><noinclude><div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
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<b>3. <section begin=req3 /><noinclude></noinclude>Fazer estágio em um escritório ou escola durante um mínimo de 1 semana na função de secretário ou auxiliar. Neste período, realizar 3 das tarefas abaixo:
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</noinclude>Do an internship in an office or in a school for a minimum of one week in the role of secretary or assistant. During this period, perform 3 of the following tasks:
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:<b>a. <section begin=req3a /><noinclude></noinclude>Saber como fazer ligações urbanas e interurbanas e identificar seus custos.
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</noinclude>Know how to make urban and intercity links and identify their costs.
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:<b>b. <section begin=req3b /><noinclude></noinclude>Conhecer a organização de um escritório.
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</noinclude>Know how an office is organized.
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:<b>c. <section begin=req3c /><noinclude></noinclude>Saber organizar um arquivo.
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</noinclude>Know how to organize a file.
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:<b>d. <section begin=req3d /><noinclude></noinclude>Conhecer noções básicas de atendimento ao público.
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</noinclude>Know the basics of customer service.
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:<b>e. <section begin=req3e /><noinclude></noinclude>Organizar um fichário com, no mínimo, 30 números telefônicos.
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</noinclude>Organize a file with no less than 30 phone numbers.
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:<b>f. <section begin=req3f /><noinclude></noinclude>Organizar a agenda pessoal de compromissos de outras pessoas.
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</noinclude>Organize other people's personal schedule of commitments.
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:<b>g. <section begin=req3g /><noinclude></noinclude>Saber operar uma mesa telefônica simples e um aparelho de fax.
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</noinclude>Know how to operate a simple switchboard and a fax machine.
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<b>4. <section begin=req4 /><noinclude></noinclude>Descubra como funcionam os processos bancários abaixo:
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</noinclude>Discover how the following banking processes work:
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:<b>a. <section begin=req4a /><noinclude></noinclude>Saques e extratos
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</noinclude>Withdrawals and extractions
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:<b>b. <section begin=req4b /><noinclude></noinclude>Preenchimento de cheques
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</noinclude>Writing a check
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</noinclude>Deposits
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</noinclude>Bill payment
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:<b>e. <section begin=req4e /><noinclude></noinclude>Tarifas e impostos
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</noinclude>Taxes and fees
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<b>5. <section begin=req5 /><noinclude></noinclude>Ter conhecimento básico de técnicas de redação:
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</noinclude>Have basic knowledge of writing techniques of:
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:<b>a. <section begin=req5a /><noinclude></noinclude>Oficios
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</noinclude>Minutes
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:<b>b. <section begin=req5b /><noinclude></noinclude>Memorandos
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</noinclude>Memorandums
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:<b>c. <section begin=req5c /><noinclude><div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
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:<b>c. <section begin=req5c /><noinclude></noinclude>Cartas
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</noinclude>Letters
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:<b>d. <section begin=req5d /><noinclude><div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
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:<b>d. <section begin=req5d /><noinclude></noinclude>E-mails
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</noinclude>Emails
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<b>6. <section begin=req6 /><noinclude><div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
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<b>6. <section begin=req6 /><noinclude></noinclude>Saber como montar uma ata e uma pauta para reuniões.
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</noinclude>Know how to put together a minute, record and an agenda.
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Revision as of 15:34, 21 June 2021

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Secretariado

Nível de Habilidade

2

Ano

2012

Version

05.11.2024

Autoridade de Aprovação

Divisão Sul Americana

Secretarial Work AY Honor.png
Secretariado
Atividades Profissionais
Nível de Habilidade
123
Autoridade de Aprovação
Divisão Sul Americana
Ano de Introdução
2012



1. Qual é o papel do secretário dentro de uma instituição?

2. Ter a função de secretário de unidade ou conselheiro por, no mínimo, 3 meses. Durante esse período, manter os livros e relatórios da unidade em dia e bem organizados.


3. Fazer estágio em um escritório ou escola durante um mínimo de 1 semana na função de secretário ou auxiliar. Neste período, realizar 3 das tarefas abaixo:

a. Saber como fazer ligações urbanas e interurbanas e identificar seus custos.

b. Conhecer a organização de um escritório.

c. Saber organizar um arquivo.

d. Conhecer noções básicas de atendimento ao público.

e. Organizar um fichário com, no mínimo, 30 números telefônicos.

f. Organizar a agenda pessoal de compromissos de outras pessoas.

g. Saber operar uma mesa telefônica simples e um aparelho de fax.


4. Descubra como funcionam os processos bancários abaixo:

a. Saques e extratos

b. Preenchimento de cheques

c. Depósitos

d. Pagamento de contas

e. Tarifas e impostos

5. Ter conhecimento básico de técnicas de redação:

a. Oficios

b. Memorandos

c. Cartas

d. E-mails

6. Saber como montar uma ata e uma pauta para reuniões.

7.

Know how to have quality writing and write no less than one page that defines the profession of secretary.

8.

Know how important accounting terms are to a secretary's job.


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